Técnicas y e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección pueden ser de observación (directa o documental), encuesta o entrevista. Los instrumentos pueden ser: cuestionario, entrevista, escala de estimación, cuestionarios de opinión, escale de actitudes, registro anecdótico y hoja de observación.

Algunos instrumentos son utilizados dependiendo el diseño de la investigación. 

El instrumento más utilizado es el cuestionario por su facilidad en aplicación y tabulación, el cual debe corresponder al objeto de investigación  y concordar con los indicadores de la tabla de operacionalización. 

En mi opinión hay una mala utilización o abuso de la escala tipo Likert, especialmente es la presentación de resultados. 

Un instrumento debe pasar por un proceso de validación y fiabilidad (confiabilidad), donde la validez consiste en verificar si el instrumento mide lo que se desea medir, en cambio la fiabilidad es verificar que el instrumento aplicado a la misma persona varias veces no exista contradicciones, para la cual existe una variedad de técnicas estadística para calcular la fiabilidad.